Инновации шоппинга
Виртуальный магазин-лаборатория формирует будущее ритейла.
Во Франции открылась лаборатория Shopping Innovation Lab, цель работы которой заключается в создании новых подходов в сфере маркетинга, ритейла и мерчендайзинга. Лаборатория – это уникальный технологический комплекс, сердцем которого является комната виртуальной реальности типа CAVE.
Зачем нужна виртуальная реальность в мире современных магазинов? Все просто: имитируя торговое пространство лаборатория изучает потребительское поведение. Любое направление торговли и схема торгового зала могут быть легко смоделированы и изменены, добавить на полки новый бренд ничего не стоит – ведь это просто 3D-модель.
Все параметры подопытного покупателя записываются самим комплексом: траектория движения, направление взгляда, что покупатель взял посмотреть поближе, что поставил обратно на полку, что пошло в корзину, а что вообще осталось без внимания.
Для работы подобных систем используются входящие в состав любой системы виртуальной реальности устройства трекинга, а также возможно дополнительное использование продвинутых технологий, например, трекинга глазного.
CAVE лаборатория обладает специальными подвижными стенами, делающими систему еще более гибкой: конфигурация и обслуживаемый объем по желанию меняются.
Погружение покупателя в виртуальную реальность позволяет креативным маркетологам опробовать свои идеи и предоставить заказчику убедительные доказательства, что эти идеи работают. А значит, получить большее доверие и новые заказы.
